FAQ
常見問題
商家使用雲端刷卡或電子支付收款會成為微型電商的一部分。
微型電商的零售業等要保留出貨單據6個月以上，服務、教育業等要保留估價單據6個月以上。
如果消費者是到店取貨或到店消費，並且當場採用網路刷卡或電子支付，商家應該要提供紙本估價單或紙本出貨單給客戶親筆簽名，上面要記載時間、金額、內容與客戶簽名。以上單據都要隨時提供第三方金流財務做稽核查帳或解決消費爭議使用。
雲端櫃台對商家而言只能拿來收錢，不能拿來付錢。
雲端櫃台不具備信用卡號記錄功能，所有刷卡資料都是直接送到第三方支付，再送給聯合信用中心或是收單銀行。
如果雲端櫃台被駭客攻擊，也只會造成斷線，無法也不會洩漏消費者的任何金融資訊。
雲端櫃台沒有自動消費的功能，所有收款均需要人工操作，才能完成支付。
雲端櫃台可以利用櫃台上的即時查帳或是各家第三方金流的即時查帳功能，可立即顯示付款成功，還是失敗。
另外，每筆支付單都有專屬查詢的QRCODE，可以提供給商家或消費者追蹤查詢。
另外，如果希望每次刷卡成功都有通知，可以到店家管理開啟自動信通知。
個人就可以申辦，個人也可以收信用卡付款，不用商業登記。申辦簡單快速，不用財力證明文件，不用信用證明文件。
不用，不需要額外刷卡設備或網路線，GETPAY雲端櫃台可以直接把商家或消費者的手機變成雲端刷卡機。
不用安裝額外的APP，我們利用智慧手機的基本功能變身成刷卡機，消費者沒有限定那個廠牌的上網設備，只要能夠掃QRCODE就可以。商家若是使用iphone或ipad記得安裝chrome瀏覽器，才能一直維持商家登入管理狀態。
會，不論刷卡是成功或失敗，都可以立即得到來自各家銀行傳遞給第三方支付回傳的資訊，然後第三方支付的資訊會再回傳到操作設備的雲端櫃台頁面上，商家或消費者可以立即得到相關資訊。
有，每一位收款商家的介面跟QRCODE都是獨立的，不會跟別人混用。
店面結帳，餐廳結帳，計程車刷卡付款，中小企業收款，展覽現場收款，企業或個人零售，個人服務，路邊攤收款，社群收款等各種需要收款的地方，或是金錢需要保管的地方。
我們是真正免抽平台成交費，坊間許多支付成交後還要抽20%不等的費用，等於是做白工。
但是，若消費者支付採用雲端刷卡，店家只需支付給金流公司的2%手續費(非平台收取)。
不需要，每位店家都有獨立的API KEY，不用等待系統商拆帳，款項大約都在1~5天內進入自己在支付連的餘額帳面。
沒有。(但雲端刷卡跟傳統刷卡機一樣，店家會有刷卡手續費)
可以，可以自已決定開啟或關閉。(手續費3%~6%)
但，虛擬商品、課程、服務類、票券，依照”聯合信用中心”的規定不能使用分期刷卡
可以，支付連有支援分期刷卡可當場立即刷退，也不會出現在消費者的帳單上。如果剛好遇到卡片帳單結帳點，也會在下期帳單沖銷掉。
目前沒有，但是有支援電子支付的Pi拍錢包APP付款功能。
不會，很簡單。
由我們解決。
只能透過網路使用，不會提供任何實體軟體給店家或使用者。
沒有提供軟體，這是一種全新的雲端服務，採線上授權使用方式。
您可以聯絡我們進行續約，也可以聯絡當時承辦的經銷公司進行續約。
剛申請在五天內(含)都可以申請退費，開立超過5天後無法退費，謝謝。
MSSQL資料庫。
GETPAY系統與各家第三方支付系統皆有SSL安全加密。
發票一律收到款項確認後統一在1~5個工作天寄出，無提供先開立發票後請款再續約的服務，造成不便敬請見諒。
(1)支付成功後，每個支付單會有專屬的QRCODE或網址，可以傳給消費者手機做留底。
(2)請店家直接把店家的設備畫面，給消費者用手機拍照。
(3)或是，店家可以把畫面擷取後，用line傳給消費者。
(4)當然可以告知消費者，店家可以隨時在自己的雲端櫃檯調出單號，請消費者不要擔心（店家無法刪除單號）。
(5)店家也可以自行利用無線列印設備，將畫面列印出來給消費者。
會由我們的業務員到現場利用雲端櫃台專用的APP為新客戶做設定。